Se quando provi ad aprire l'app o un ebook visualizzi un looping continuo, cancella la cache della nostra applicazione
DISPOSITIVO iOs
- IMPOSTAZIONI/GENERALI/SPAZIO iPhone
- Seleziona la nostra applicazione e clicca "elimina app inclusi i dati"
- Procedi al download dall'appstore per effettuare una nuova installazione pulita
DISPOSITIVO ANDROID
- IMPOSTAZIONI/App e notifiche poi sulla dicitura "informazioni app"
Il percorso esatto da seguire varia in base alla versione di Android installata sul dispositivo: sui Samsung, per esempio, devi recarti in Impostazioni > Applicazioni, mentre sugli smartphone Xiaomi devi raggiungere le sezioni Impostazioni > App > Gestisci app.
- Seleziona la nostra applicazione
- Spazio di archiviazione e cache/Spazio di archiviazione e tocca il pulsante Svuota cache
Se impieghi uno smartphone Xiaomi, invece, devi premere prima il pulsante Elimina dati (in basso) e poi la voce Svuota la cache